구글환불 스피드환불
구글환불·모바일게임환불 전문 대행 서비스. 60,000건 이상 처리, 성공률 95%.
60,000+
누적 환불 처리 건수
95%
평균 환불 승인율
24h
평균 환불 처리 시간
0원
실패 시 수수료
구글 플레이 스토어 환불이란?
구글 플레이 스토어를 통해 결제한 모바일 게임 아이템, 인앱결제, 구독 서비스 등은 일정 조건 하에 환불이 가능합니다. 하지만 구글의 환불 정책은 복잡하고, 개인이 직접 신청할 경우 서류 미비나 소명 부족으로 반려되는 경우가 많습니다. 스피드환불은 구글환불대행 전문 기업으로, 60,000건 이상의 환불 처리 경험을 바탕으로 가장 높은 승인율을 자랑합니다.
어떤 경우에 환불이 가능한가요?
- 미성년자의 부모 동의 없는 무단 결제
- 게임 내 확률형 아이템의 실제 확률이 공개되지 않은 경우
- 결제 후 게임 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우
- 중복 결제, 오결제, 또는 사기 결제로 인한 피해
- 구독형 서비스의 자동 갱신에 따른 과다 결제
환불 절차 5단계
- 무료 진단·1:1 상담 — 신청 후 30분 내로 전문 매니저가 연락드립니다.
- 간편 접수·서류 검토 — 복잡한 서류 작성은 NO. 필요한 것만 간단히 제출하세요.
- 전문 소명자료 작성 — 단순 신청과 다릅니다. 승인 확률을 높이는 전략으로 작성합니다.
- 실시간 진행 상황 공유 — 단계별 진행 상황을 카카오톡으로 바로바로 확인하세요.
- 환불승인·수수료 정산 — 스토어 환불승인 단계에서 수수료를 정산합니다. 실패 시 0원.
자주 묻는 질문
Q. 어떤 결제 내역이 환불 가능한가요?
구글 플레이 스토어를 통한 모바일 게임 결제, 인앱 결제, 구독 서비스, 디지털 콘텐츠 결제 대부분이 환불 가능합니다.
Q. 환불 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
평균 3영업일, 빠를 때는 24시간 안에 처리됩니다. 복잡한 경우 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
Q. 수수료는 얼마인가요?
신청과 상담은 무료입니다. 스토어 환불승인 단계에서 환불 금액의 일부를 수수료로 정산합니다. 환불 실패 시 수수료는 없습니다.
Q. 개인정보는 안전하게 보호되나요?
모든 개인정보와 결제 정보는 암호화 저장되며, 환불 처리 완료 후 즉시 폐기됩니다. 제3자와 절대 공유되지 않습니다.